RETOUREN

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Ist ein Artikel unpassend, senden Sie ihn bitte zurück, um eine vollständige Rückerstattung zu erhalten. Die Artikel sowie deren Umverpackung, in der die Artikel geliefert wurden (z. B. Stiefelschachtel/Schuhschachtel) müssen sich dabei in einem einwandfreien, wiederverkaufbaren Zustand befinden. 

 

Wenn Sie einen Umtausch vornehmen möchten, kaufen Sie auf der Website bitte den neuen Artikel ganz normal und schicken Sie den unpassenden Artikel an uns zurück, um darüber eine vollständige Rückerstattung zu erhalten. Wir können leider keine Artikel reservieren.

 

Mit gültigem Kaufbeleg erhalten Sie selbstverständlich eine Rückerstattung für alle Artikel (ohne Versandkosten), die keine Angebotsartikel sind, wenn wir den Artikel innerhalb von 30 Tagen ab Kaufdatum erhalten. Nach über 30 Tagen ab Kaufdatum ist keine Gutschrift mehr möglich. Alle Angebotsartikel müssen innerhalb von 14 Tagen ab Kaufdatum an uns zurückgesendet werden, um eine vollständige Rückerstattung zu erhalten. Leider ist es uns nicht möglich, Angebotsartikel, die wir später als 14 Tage ab Kaufdatum erhalten, zurückzuerstatten. Diese können wir Ihnen gegen eine Gebühr wieder zukommen lassen. Alle dazugehörigen kostenlosen Geschenke/Promotionsartikel müssen ebenso zurückgesendet werden. Ansonsten müssen wir Ihnen die nicht zurückgesandten Artikel in Rechnung stellen.

 

Wir empfehlen unseren Kunden, Artikel so zurückzusenden, dass sie einen Versandnachweis in der Hand haben. Ohne Versandnachweis übernehmen wir keine Haftung für Pakete, die unterwegs verloren gehen. Es sind keine weiteren Versicherungen erforderlich. Die Kosten der Retoure trägt der Käufer. Ausnahme: Die zurückgesandten Artikel weisen Fehler auf.

 

Ohne Versandnachweis übernehmen wir keine Haftung für Pakete, die unterwegs verloren gehen. Es sind keine weiteren Versicherungen erforderlich. Schicken Sie Ihre Retoure bitte zusammen mit Ihren Bestellangaben an folgende Adresse:

 

Retouren-Adresse 

 

Country House Outdoor

12-16 Lonsdale Street

Carlisle

Cumbria

CA1 1DB, Großbritannien

 

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